db567-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সমস্ত শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে।
০১ সাধারণ বিধান ও গ্রহণযোগ্যতা
১.১ চুক্তির প্রকৃতি
db567 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সেগুলোর সাথে একমত। এই দলিলটি আপনার ও db567-এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তগুলোর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
১.২ সেবার সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে "সেবা" বলতে db567 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবেটিং, ভার্চুয়াল গেম, লাইভ ডিলার গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ অন্য যেকোনো সুবিধাকে বোঝানো হয়। এই শর্তাবলী db567-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
১.৩ ভাষা ও প্রামাণিক সংস্করণ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং প্রামাণিক সংস্করণ হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সের সীমাবদ্ধতা
db567-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বা যেকোনো পর্যায়ে db567 বয়স যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতির বিপরীতে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা প্রতারণামূলক কার্যক্রম হিসেবে গণ্য করা হবে। এই ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার db567 সংরক্ষণ করে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের তথ্যের নির্ভুলতা
নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য প্রদান করলে বা পরবর্তীতে তথ্য পরিবর্তন না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে db567 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। db567 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়, যদি না ব্যর্থতা আমাদের প্রান্ত থেকে হয়।
০৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট শর্তাবলী
৩.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
db567 বর্তমানে নিচের মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসগুলোর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে:
- bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ওয়ালেট
- Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা
- Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা
- Upay — দ্রুত ও নিরাপদ মোবাইল পেমেন্ট সেবা
৩.২ আমানতের সীমা ও শর্ত
সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳২০০ (দুইশত টাকা)। db567-এ জমাকৃত সমস্ত অর্থ অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণ করা হবে না এবং ফেরত দেওয়া হবে। অর্থ জমা করার পর সেটি খেলার জন্য উপলব্ধ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
৩.৩ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল। db567 সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
৩.৪ লেনদেন যাচাই
db567 যেকোনো সময় উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। এটি নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধের অংশ। নথি জমা দেওয়ায় অযৌক্তিক বিলম্ব করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
৩.৫ মুদ্রা ও রূপান্তর
db567-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। অন্য মুদ্রায় লেনদেন প্রযোজ্য রূপান্তর হারে ডেবিট বা ক্রেডিট করা হতে পারে। db567 মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।
০৪ বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী
৪.১ স্বাগত বোনাস
db567 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০। অথবা ৳১০,০০০ আমানতে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳১৫,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত (বাজির প্রয়োজনীয়তা)
স্বাগত বোনাসের উপর ১৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, আমানত ও বোনাসের মোট পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,২০০ বোনাসের ক্ষেত্রে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- প্রতিটি বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- বোনাস নগদ আমানতের সাথে মিশিয়ে ব্যবহার করার আগে ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
- db567 বোনাস প্রদান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যদি প্রমাণিত হয় যে সেগুলো অপব্যবহার করা হয়েছে।
- বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — দলগত বা সংঘবদ্ধ বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ।
- বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
৪.৪ VIP ও আনুগত্য প্রোগ্রাম
db567-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%, সিলভারে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ডে সর্বোচ্চ ১.০% পাওয়া যায়। উচ্চতর স্তরে যাওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত সক্রিয়তার উপর। VIP সুবিধার বিশদ বিবরণ সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
০৫ খেলার নিয়মকানুন
৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি
db567 ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাসী। সকল গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত হয়। কোনো খেলোয়াড় সফটওয়্যার, বট, স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা কোনো কৌশল ব্যবহার করতে পারবেন না যা অন্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায় সুবিধা দেয়।
৫.২ বাজির সীমা
প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে — সেটি অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বাতিল হলে db567 বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে যন্ত্রপাতির ত্রুটির ক্ষেত্রে কোনো পেআউট বৈধ নয় — এই বিষয়ে db567-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
৫.৪ স্পোর্টসবেটিং বিশেষ শর্ত
স্পোর্টসবেটিংয়ের ক্ষেত্রে db567 নির্দিষ্ট বাজার ও ইভেন্টের জন্য অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য করতে পারে। ফলাফল বিতর্কিত হলে বা ইভেন্ট বাতিল হলে db567 বাজি বাতিল করে অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রকৃত ক্লাব, খেলোয়াড় বা ফিক্সচারের উপর নির্ভরশীল বেটিং সিদ্ধান্তের জন্য db567 দায়বদ্ধ নয়।
৫.৫ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
- বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- সফটওয়্যার বা বট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে খেলা।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা যেকোনো অবৈধ সাইবার কার্যক্রম।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- প্ল্যাটফর্মে অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
- যেকোনো উপায়ে সিস্টেমকে প্রতারণা করার প্রচেষ্টা।
০৬ দায়িত্বশীল গেমিং
৬.১ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি
db567 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা ও মানসিক স্বাস্থ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। জুয়া কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। আপনার সামর্থ্যের বাইরে অর্থ বাজি না রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৬.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
db567 খেলোয়াড়দের আমানত সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৬.৩ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের db567 ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সেদিকে সজাগ থাকতে। কোনো নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রমাণ পেলে db567 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে।
০৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
db567 নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৭.২ কুকি ও ট্র্যাকিং
db567 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং লগইন তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৭.৩ তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় db567 উন্নত SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ডেটা স্টোরেজ ও প্রক্রিয়াকরণে শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলা হয়।
০৮ বৌদ্ধিক সম্পত্তি
৮.১ মালিকানা স্বত্ব
db567 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — db567-এর বৌদ্ধিক সম্পত্তি। এই উপকরণগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
৮.২ সীমিত লাইসেন্স
db567 আপনাকে কেবলমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেবা ব্যবহারের সীমিত লাইসেন্স প্রদান করে। এই লাইসেন্স হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং এই শর্তাবলী লঙ্ঘন হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমা
৯.১ সেবার বাধা
db567 নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। সেক্ষেত্রে db567 যত দ্রুত সম্ভব সেবা পুনরুদ্ধার করবে। সেবা বাধার কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য db567-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
৯.২ তৃতীয় পক্ষের বিষয়বস্তু
db567 গেম প্রদানকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) তৃতীয় পক্ষ। তাদের গেমের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অসঙ্গতির জন্য db567-এর দায়বদ্ধতা সীমিত, তবে সমস্যা সমাধানে db567 সহায়তা করবে।
৯.৩ ক্ষতির সীমা
কোনো পরিস্থিতিতেই db567-এর মোট দায় কোনো নির্দিষ্ট বিরোধে জড়িত বাজির পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা পরিণামগত ক্ষতির জন্য db567 দায়বদ্ধ নয়।
১০ পরিবর্তন, সমাপ্তি ও বিবিধ
১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
db567 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরা হবে।
১০.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। db567 শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বেআইনি ব্যবহারের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ ব্যালেন্স অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর উত্তোলন করা যাবে, শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যতীত।
১০.৩ বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ প্রথমে db567 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে।
১০.৪ বিভাজ্যতা
এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর অংশটি মূল উদ্দেশ্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ একটি বৈধ বিধান দিয়ে প্রতিস্থাপিত হবে।
১০.৫ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ db567-এর সমস্ত পলিসি একত্রে আপনার ও db567-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়াকে প্রতিস্থাপিত করে।
— যোগাযোগ ও সহায়তা
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো সমস্যায় db567-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় ও ইংরেজিতে সেবা দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট
লিখিত যোগাযোগের জন্য আমাদের ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠাতে পারেন: [email protected] — আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার বার্তার উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করব।